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從日本寄電飯鍋回國摔壞該誰賠

时间:2024-09-15 05:25来源: 作者:admin 点击: 7 次
一名華人日前為國內親戚買了七個電飯鍋,用EMS分7次郵寄,結果湊巧的是,走前電飯鍋都是好好的,被電器店包裝好后上飛機的,到了國內后都是破銅爛鐵般到家。

原標題:寄電飯鍋回國摔壞該誰賠

現如今在日本到中國的航班,有大批中國游客往來。而在這些航班的行李輸送架上,有大批的電飯鍋。除了游客大批來日購物掃貨,同時在國內的親友也會提出各種要求代購。買電飯鍋、郵寄回國也不是新鮮事。一名華人日前為國內親戚買了七個電飯鍋,用EMS分7次郵寄,結果湊巧的是,走前電飯鍋都是好好的,被電器店包裝好后上飛機的,到了國內后都是破銅爛鐵般到家。

這位署名花球球的網友在網絡論壇發帖介紹了自己的郵寄電飯鍋過程。原來,七台都摔壞了還不算,其中有3台是已經被解體的感覺,所以到國內后,郵局來了電話讓去取(EMS一般是送到家),國內親戚到郵局一看,電飯鍋已經沒有了原來的樣子。因為摔得太狠了,國內的親戚就沒有簽收,又被退回郵局。這三個電飯鍋又被送回了日本。

電飯鍋回到日本后,首先郵局與花球球聯系,說東西到了,並且送到了家門口。由於知道電飯鍋已壞,所以花球球拒絕簽收,因為鍋已摔壞,沒有任何處理方式,如果收下破鍋,去扔還是個事。於是郵局讓她單子,他要對上面上報進行處理。由於沒有保險,上限賠償2萬,並退回郵寄費用。賠償的隻有退回日本的那3個鍋,國內那4個鍋不管。填好單子后,等3個星期左右,錢進帳。隨后郵局把破銅爛鐵送到花球球家。

由於這些都是新買的電飯鍋,還在保修期間,所以花球球將電飯鍋送到電器店進行修理。隨后等結果,維修部中途打電話來問是怎們辦到的,竟然能把鍋弄成了兩半。經過一番折騰后,維修部告知告知修不了,被摔壞的部件不屬於可維修范圍內,並且沒有配套的替換部件。於是花球球又自己去取回破鍋。由於家中有巧手的家人,把三個破鍋拆了,組裝成一個。3個破鍋成一個,造價有點高(一台電飯鍋原單價是10萬日元)。

花球球表示,這次有兩個教訓,一個是國際郵件的包裝問題。這些鍋都是日本電器店包裝的,因為當時買了7個,店裡沒有那麼個現貨,就從各個店分別調貨,分別郵寄到她家。然后花球球直接用這個盒子轉寄回國,所以沒有注意裡面的包裝。應該說這些包裝符合日本國內的安全要求,因為日本一般送貨都會比較小心輕放,但國際路途就不知道運輸過程如何了。另一個問題是應該為物品加保險的。一個10萬日元的電飯鍋,隻需要200日元的保險費。當時隻想到EMS是比較安全的,就沒有考慮保險。

依照日本郵局公布的信息,EMS郵寄物品都可以上保險。保2萬日元以下物品不需保險費。保4萬日元以下物品需50日元。6萬日元以下需100日元。8萬日元以下需150日元。10萬日元以下需200日元。以此類推,最高可以到200萬日元以下物品,需要4950日元保險費。

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